[스크랩] 나전달-너전달.두메세지-비메세지

1. 아이 메세지(I-Message)와 유 메세지(YOU-Message)

   - I-Message화법은 대화시 상대방에게 내 입장을 설명하는 것이 주안점이며,     YOU-Message화법은 대화시 어떤 결과에 대하여 상대방에게 핑계를 돌리는 것을 말한다

   - 일상생활에서 상대방에게 어떻게 말하느냐에 따라 그 결과와 상대방의 대응정도가 크게 다르다

   - 연속 발생되는 대인관계에서 항상 상대방에게 핑계를 돌리는 것보다 내 입장을 충분히 설명하여 양해를 구하는  I-Message화법을 사용하는 것이 훨씬 호감주는 화법이다

  (예) 총알택시 기사를 보고 "기사님! 천천히 가자"고 소리친 것은 핑계를 기사에게 돌린

       YOU-Message이고, "아저씨! 나는 부양가족이 있는 사람이오." 라고 한 것은 내 입         장을 설명한 I-Message화법이다

2. 두 메세지(DO-Message)와 비 메세지(BE-Message)화법

   - DO-Message화법은 어떤 잘못된 행동의 결과에 대해 그 사람의 행동과정을 잘 조사하여 설명하고 잘못에 대하여 스스로 반성을 구하는 것이고, BE-Message화법은 잘못에 대한 결과를 일방적으로 단정함으로써 상대방으로 하여금 반감을 불러 일으키게 하는 화법이다

   - 똑같은 상황에서 대화의 방법에 따라 상대가 받아들이는 모습은 엄청난 차이를 보이기 때문에같은 값이면 평상시 표과적인 화법을 사용하는 것이 좋겠다

  (예) 연속 지각자에게 "당신 잘못이다" "당신은 지각 대장이다"라고 단정하면 BE-Message화법이고 상대방을 먼저 이해하며 연속 지각한 것은 잘못이라는 것을 설명하여 잘못된 점에 대하여 스스로 반성하도록 하는 것은 DO-Message화법이다

출처 : 마음의 행로

글쓴이 : 아가페 원글보기

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